根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
香草可乐:好评
酒店大堂很华丽,整体硬件设施都很有档次,但是有些细节不是很理想 1:前台服务没有热情,感觉比较懒散,结账时房价还弄不清楚,拖延了10几分钟,前台的服务有待提高 2:客房里的被子感觉有些潮湿,不舒服
刘志强:好评
住了无数次了,不想评价了
会员6283:好评
第二次来天津的威斯汀入住,因为非常喜欢民园,所以选择这里。这次来是为了专门看张学友演唱会。性价比很高,设施很好,大堂举架高,餐都很好吃。入住的时候一点尴尬就是酒店和携程之间出现了差错,导致没有我的信息,还好及时沟通,携程帮忙沟通解决了,还给我们免费升级了房间。除此之外体验都很好。